安全警示年年提，安全事故年年有。

       造成采暖爐安全事故的原因是多方面的?？v觀近幾年發生的采暖爐安全事件，問題主要出在銷售商安裝不規范、安全意識淡薄，或用戶違規操作、使用不當。盡管一些爐具企業已做得很好，產品說明書突出位置提示，爐體醒目位置貼警示牌，安裝時反復強調，進行用戶培訓時又再三提醒，但還是無法避免，如常見的煤氣中毒，人人都知道，卻往往不重視。用戶亟待普及采暖爐安全使用常識，改變一些操作陋習。

       對于水暖爐的安裝，行業有標準：NY/T1703-2009《民用水暖爐采暖系統安裝及驗收規范》，企業和銷售商只要按照標準執行，安裝沒有問題。正規的爐具生產企業，產品若按照行業標準生產，質量也沒有問題。質量問題一般出現在一些“三無”、粗制濫造、劣質產品。采暖爐涉及生命和財產安全，消費者選購時一定要慎重。

       在產品安全事件面前，無論哪方對與錯，公眾心理第一反射就是“產品質量”問題，導致用戶和社會輿論成強勢，受傷的總是企業。作為爐具生產企業，既然無法避免，又擺脫不了干系，除了抓好產品質量、安裝和用戶培訓外，還應盡到安全使用提醒義務，對銷售商和用戶要做到不厭其煩，反復強調和提醒。

       安全無小事，馬虎不得。在此，我們呼吁通過全社會共同努力來避免類似事件的發生。

       一是在采暖季節，企業和媒體應加大宣傳，向采暖爐用戶普及安全使用常識。

       二是提醒消費者通過正規渠道，購買正規廠家采暖爐，不要貪圖便宜購買劣質采暖爐，留下安全隱患。同時在使用產品前，一定要認真閱讀《產品說明書》，注意安全提示，不要違規操作，心存僥幸。

       三是企業要加強對銷售商的安裝培訓，強化規范操作，提高銷售商的安全責任意識。

       四是企業要加強產品質量管控，確保產品質量不出問題，并把安全警示、用戶提醒工作做細、做足了。

       五是企業能否通過技術創新，開發采暖爐安全使用預警系統，若出現用戶違規操作或使用不當時能及時報警提醒，避免安全事故的發生。

       六是企業要加強售后服務，每年采暖來臨之前應通過電話、短信、微信等多種渠道發出采暖爐安全使用提示。同時向銷售商發出安全防范警示，強化安全責任意識。

       對于水暖爐的安裝和使用，再次強調要注意以下三點：

       第一是大氣連通管時刻保持與大氣暢通，膨脹水箱、采暖爐連通管、大氣連通管，嚴禁安裝任何形式的閥門；

       第二是嚴禁在爐體和暖氣系統結冰情況下點火，必須等爐體和暖氣系統結冰完全融化、水流通暢后，才能點火；

       第三是使用前必須檢查防爆閥是否安裝且正常，防爆閥處嚴禁堵死、不允許私自改裝。