石家莊市氣代煤電代煤工作領導小組辦公室
關于做好2019年農村地區冬季清潔取暖設備招標工作的通知

石代煤辦[2019]26號

       為做好我市2019年冬季清潔取暖采暖設備選型工作，參照我省其他地市的做法， 經市政府研究決定，2019年我市冬季清潔取暖設備招標工作由各縣（市、區）負責組織實施。為篩選出功率低、能效高、質量可靠、經濟實用的產品，根據目前采暖設備發展趨勢和產品更新情況，我辦編制了《石家莊市2019年氣代煤電代煤設備招標技術要 求》（見附件），現印發給你們，并就有關事項通知如下：

       二、電代煤。按照省、市相關政策要求，今年要積極推廣熱泵（空氣源熱泵、地源熱泵）采暖設備，其他類型采暖設備作為適當補充。原則上同一類型的設備廠家控制在5家以內，中標企業應為設備生產廠家，具備完整的各類資質、證書，設備符合國標，每戶使用設備功率應在7千瓦以下，優先選用百姓認可的在我市有電代煤業績且效果良好的企業。

       三、氣代煤。按照《河北省氣代煤電代煤工作領導小組辦公室等五部門關于加強雙代工程運行保障防止散煤復燒的通知》（冀代煤辦[2019]17號）要求，氣代煤燃氣采暖爐氮氧化物排放量應不大于100mg/Nm³,產品能效數值不低于國標二級能效。2018年入圍的30家燃氣采暖爐企業的入圍設備仍可繼續采購使用，但氮氧化物排放必須符合現階段國家、省、市等相關規定標準。若廠家在提質升級后不能達到排放標準或供應總量不能滿足區域要求的情況下，各縣（市、區）可以根據具體情況進行招標補錄工作，原則上限制在家以內。

       四、優選廠家。采暖設備要選用具有一定實力廠家，嚴禁選用經銷商或代理商，切實減少中間環節，降低設備成本，提高產品質量和供貨能力。市雙代辦將組織有關專家對各縣（市、區）設備選型工作進行指導和監督，對不符合技術標準要求的采暖設備進行通報糾正。

       五、嚴格標準。各縣（ 市、區）要嚴格按照《石家莊市2019年氣代煤電代煤設備招標技術要求》，根據區域實際情況，合理選擇和確定符合當地實際的設備類型于5月底前完成采暖設備入圍企業的招標工作，招標結果及時報市雙代辦。

       聯系人：周曉輝  龔克  齊向前

       聯系電話： 0311- 67661005 (傳真）

       郵箱： sjzssdb@163.com

       附件 1.《石家莊市2019年氣代煤設備招標技術要求》

               2.《石家莊市2019年電代煤設備招標技術要求》

石家莊市氣代煤電代煤工作領導小組辦公室
2019年4月24日

附件 1

石家莊市2019年氣代煤設備招標技術要求

       一、設備選型

       二、設備供應商要求

       （一）符合中華人民共和 國政府 采購法第二十二條之規定，即：

       1.具有獨立承擔民事責任的能力；

       2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

       3.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

       4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

       5.參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大 違法記錄；

       6.法律、行政法規規定的其他條件。

       （二）供應商

       供應商應為具有獨立法人資格的制造商，具有燃氣燃燒器具安裝維修資質，設備屬于國家質量監督檢驗檢疫總局發 布的最新的《實行生產許可證制度管理的產品目錄》規定目錄的產品，應持有有效的全國工業產品生產許可證書。具有IS09001質量管理體系認證證書和IS014001環境管理體系認證證書、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證證書。

       產品每一個規格型號均須具有國家或省級檢驗機構出具的檢驗（測）報告。

       供應商未被列入經營異常、嚴重違法名單（黑名單）及失信被執行人，產品質量責任險（保單）有效期至2019年12月31日，并合理續保。

       三、設備技術

       （一）燃氣采暖熱水爐（燃氣壁掛爐或用戶燃氣鍋爐）主要技術標準及要求

       1.國家行業有關標準、規范：

       GB 25034-2010《燃氣采暖熱水爐》；

       GB 20665-2015《家用燃氣快速熱水器和燃氣采暖熱水爐能效限定值及能效等級》；

       GB/T 30597-2014《燃氣燃燒器和燃燒器具安全和控制裝置通用要求》；

       GB 25503-2010《城鎮燃氣燃燒器具銷售和售后服務要求》；

       GB 13271-2014《鍋爐大氣污染物排放標準》；

       質量監督部門審核通過的企業備案標準。

       所投產品的質量、技術、安裝、維護服務等必須滿足國家、行業相關標準及要求，或質量監督主管部門批準備案標準的規定。

       2.主要技術要求：

       (1)滿足農村用戶具體情況，能夠與現有的供暖系統相匹配，滿足供熱負荷的需求；依據用戶要求，提供采暖熱水兩用型。

       (2)適用適配農村用戶的電源、氣源、水源。

       (3)燃氣壁掛爐采暖系統工作壓力不超過0.3MPa,用戶燃氣鍋爐采暖系統工作壓力為常壓。

       (4)產品能效數值不低于國標二級能效的規定。

       (5)配套的循環水泵的工況參數與采暖系統的要求相匹配。

       (6)燃氣壁掛爐采用平衡式燃燒及排煙方式，用戶燃氣鍋爐采用煙道強排式燃燒及排煙方式。

       (7)燃氣采暖熱水爐燃燒排放的氮氧化物應符合相關國家省市的規定（選用4級標準(100mg/Nm³)以下）；優先選用氮氧化物排放量低于80mg/Nm³的燃氣壁掛爐。

       所投產品必須有可靠的防漏電、漏氣的保護功能。

       四、產品供應

       （一）產品供應應依據合同及時足量，質量符合標準規定，并且主要原件必須來源于具有生產制造資質的生產廠家，并有省級及省級以上檢測機構出具的有效期內的檢測報告。

       （二）提供的產品是全新的、未使用過的，制作產品的材料符合國家或行業標準的規定，產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

       （三）提供的產品必須是自己獨立生產制造的，不得提供通過貼牌、轉包第三方等方式生產制造的產品。

       （四）因產品的不適用或質量問題，用戶有權無條件退貨，供應商承擔損失及賠償責任。

       （五）供應商認真對待妥善解決用戶的投訴，如為供應商貴任，供應商應承擔相關責任和費用。

       五、產品的運輸、存儲和安裝

       （一）運輸和存儲

       1.供應商應有切實、可靠的運輸方案和措施，保證貨物在運輸過程不損壞、不丟失，保證在運輸過程中緊固螺絲不松動，元器件不脫落、不損壞，配套供給的備件不丟失，包裝箱不開裂。

       2.供應商在供貨區、縣要有一定規模的存儲倉庫。倉庫要有防曬、防雨、防丟失（配件）的可靠措施。

       3.供應商必須保證提供給用戶的產品完好無缺，如果用戶發現產品配件不全或在運輸、存儲過程中有磕碰，螺絲松動，元器件損壞，供應商必須無條件給予更換。

       （二）安裝和調試

       1.供應商所供應產品的安裝和調試不得委托沒有相關資質的施工單位進行。安裝和調試中出現任何失誤，造成用戶人身和財產損失，供應商負全責。

       2.燃氣采暖熱水爐必須安裝在有可靠水源、電源、氣源的獨立房間。農戶采暖系統的總接口必須接到該房間。供應商負責2米以內的管線并對接。2米以外管線用戶自理。

       3.安裝燃氣熱水爐的房間內不得有自身以外的火源和氣源，該房間必須有良好的通風和照明，并不許與臥室相連接。同時該房間需設有向外開扇的窗口（不設插銷），作為備用防爆口。

       氣代煤用氣房間要求：

       ( 1 )用氣房間的直接自然通風開口面積不應小于該房間地板 面積的1/10,并不得小于0.6平方米。通風開口面積不滿足此要求時應通過增大開窗面積等措施進行改造，經改造仍不能達到要求時，應設置可燃氣體探測報警器和與其聯鎖的緊急自動切斷閥及獨立的事故防爆機械通風設施，換氣次數不小于6次／小時，同時用氣房間內的配電線路更換為防爆線路。

       ( 2 ) 當頂棚和屋面采用不燃或難燃材料時，層高不得小于2.2m;當裝有熱水器或采暖爐時，層高不得小于2.4m;當頂棚和屋面采用可燃材料時，層高不得小于2.8m。

       ( 3 ) 應具有直通室外且自然通風的窗戶。

       4.燃氣采暖熱水爐的煙囡必須總長不超過2米的條件下可通向室外。通向室外煙囪的水平段長度不得低于1.2米，并與水 平線夾角50向下傾斜。

       5.以上條件如不能滿足，供應商必須向用戶和相關責任單位和部門表述清楚，待條件全部滿足后方可進行安裝。

       6.安裝人員必須持證上崗，嚴格按照安裝國家規范及行業規定進行操作。

       7.安裝過程中要嚴格落實各項安全措施，確保安裝過程中不出現安全事故。在安裝調試過程中出現的一切安全事故均由中標入圍供應商全面負責。

       8.設備安裝施工所使用輔材質量必須符合國家和行業現行標準及招標文件要求。

       9.安裝施工前相關施工人員要實地查看各用戶房屋結構的基本情況，包括取暖面積、房屋高度，供暖末端種類，房屋保溫等詳細情況做好充分的調查了解，制定安裝方案，并留有文字或圖案，對于存在的問題和建議需要和用戶提前說明，如果安裝方案與實際不符或差距較大，導致達不到使用要求的，用戶可依法主張消費者權益。安裝前應充分調查用戶現有取暖設施是否具備安裝和使用條件，充分考慮適用性和安全性等因素，不具備安裝條件的應向用戶提出改進意見。安裝完成后應保證用戶現有取暖設施正常使用。

       10.水、電、暖、氣全部接通后，安裝人員必須認真檢查全部接口，無泄涌、無虛接。并保證補水管接口、暖氣管進、出口不涓水，天然氣所有接口不漏氣，電器接線端無虛接。全部無誤后，可進入調試。

       11.調試人員要嚴格按照產品使用說明書的程序進行。并保證所有接鍵動作靈敏，各個控制系統動作可靠、到位，漏電保護、漏氣保護、超壓、超溫保護、水流保護等各項保護功能安全可靠。保證燃氣熱水采暖爐啟動后能穩定燃燒，各種設置裝置及系統動作精準。

       12.如果調試人員發現產品的動作與使用說明書不符或有動作誤動，尤其是各項保護功能不到位且現場無法修復，供應商必須更換新設備。

       13.如果在調試過程中發現用戶家的電源電壓過高、過低，氣源種類壓力不符合產品使用范圍，水源壓力、流量不符合產品使用范圍，以及用戶采暖系統未清理或不合理的，必須向用戶表述清楚，并得到全部解決后，再做調試。合格后方可交付用戶。

       14.調試合格后，調試人員必須教會用戶正確使用電采暖設備的方法。待用戶完全學會，并能正確操作后，方可交付使用。

       六、售后服務

       （一）供應商應制定針對本項目終端用戶的售后服務方案，具備快速排除故障應急能力，應在河北省石家莊市轄區內項目縣、區設立銷售分公司及售后服務網點，具備2小時內隨時上門服務體系和相應的保障能力，組建技術過硬的售后服務隊伍，有存放備用爐和備品備件的庫房，配備專用售后服務車輛，設立24小時專用售后服務電話（服務電話需在設備顯著位置上標識）。

       （二）產品交付用戶使用時必須向用戶提供使用說明書、維護保養及維修手冊、保修卡、告知用戶明白書，并詳細講解燃氣采暖熱水爐使用、安全等注意事項，確保用戶完全了解產品的操作方法和注意事項。

       （三）采暖產品的質保期：不少于三個采暖期(3年）。質保期內，做到“包修、包換、包教、包會”；正常使用的  損壞等應免費進行維修、配件更換服務；建立健全用戶檔案與產品維護制度；設立維護機構與配制維護人員應覆蓋全部用戶。用戶報修，售后 服務人員必須在接到通知4小時內解決所有問題，中標入圍供應商自行承擔售后維修人員的全部費用。如中標入圍供應商的售后 維修人員在接到通知4小時內不能排除故障，應使用備用采暖設備替代報修設備，不能影響用戶取暖，否則視為中標入圍供應商承認質量問題并承擔由此發生的一切費用。質保期滿后，中標入圍供應商必須按合同約定提供售后維修及保養服務，僅可收取配件成本費；企業維修人員要及時完成故障設備更換（小故障即時能夠修好），避免在用戶家中長時間維修而影響用戶取暖，確保用戶在產品壽命期內無憂使用。

       （四）供應商在石家莊轄區項目縣（市）、區的分公司和網點至少在質保期（三年）內不能撤銷。該機構必須有嚴 格的管理制度和措施。要保證農戶的求助信息放出后立即做出響應；兩小時內趕到現場；當天解決問題，當天不能解決的一律更換新爐。分公司和網點必須在項目區、縣（市）的項目主管部門注冊登記，并接受其指導和監管。

       （五）分公司和網點要建立所有購買該公司產品的用戶檔案。服務維修電話記錄、維修服務記錄、用戶回訪記錄等要存檔備查。

附件 2

石家莊市2019年電代煤設備招標技術要求

       一、設備選型

       （一）熱風型空氣源熱泵

       （二）超低溫型空氣源熱泵

       （三）一拖二冷媒型地源熱泵

       （四）地源熱泵

       （五）蓄熱式電鍋爐

       （六）蓄熱式電暖器

       （七）直熱式電取暖器

       （八）直熱式電鍋爐

       二、設備供應商要求

       （一）符合中華人 民共和國政府采購法第二十二條之規定，即：

       1.具有獨立承擔民事責任的能力；

       2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

       3.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

       4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

       5.參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；

       6.法律、行政法規規定的其他條件。

       7.設備供應商的營業執照、組織機構代碼、稅務登記證（含三證合一）齊全有效。

       （二）供應商

       供應商應具有獨立法人資格，供應商應具有履行本項目合同所需的資金及技術實力。供應商須具備國家CCC認證，當供應商不具備相應設備安裝的專業資質時，可協議委托具備相關資質的施工企業進行安裝，施工企業的項目經理、技術安全等負責人對安裝過程中的質量安全負主體責任。

       產品每一個規格型號均須具有國家或省級檢驗機構出具的檢驗（測）報告?？諝庠礋岜霉桃司哂?25℃以下低溫檢測實驗室，并提供國家權威認證的實驗室能力評定證書。

       供應商未被列入經營異常、嚴重違法名單（黑名單）及失信被執行人；產品質量責任險（保單）有效期至2019年12月31日，并合理續保。

       三、國家規范及行業標準

       JG/T 236-2008《電采暖散熱器》

       GB 4706-2005《家用和類似用途電器的安全通用要求》

       GB 2099.1《家用和類似用途插頭插座 第一部分：通用要求》

       GB 4706.44《家用和類似用途電器的安全貯熱式室內加熱器的特殊要求》

       GB/T 19409《水（地）源熱泵機組》

       GB 50366《地源熱泵系統工程技術規范》

       GB/T 4798.1《電工電子產品應用環境條件 第1部分：貯存》

       GB/T 4798.2《電工電子產品應用環境條件 第2部分：運輸》

       GB 5013.3《額定電壓450/750V及以下橡膠絕緣電纜 第3部分：耐熱硅橡膠絕緣電纜》

       GB 5023.3《額定電壓450/750V及以下聚氯乙烯絕緣電纜 第3部分：固定布線用無護套電纜》

       GB/T 6543-2008《運輸包裝用單瓦楞紙箱和雙瓦楞紙箱》

       GB 14536.1《家用和類似用途電自動控制器 第一部分：通用要求》

       GB/T 16507-2013《水管鍋爐》

       GB/116508-2013《鍋殼鍋爐》

       GB 50041-2008《鍋爐房設計規范》

       GB 50736-2012《民用建筑供暖通風與空氣調節設計規范》

       GB 50019-2003《采暖通風與空氣調節設計規范》

       GB 50242-2002《建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規范》

       GBJ_14-037-2006《居住建筑節能設計標準 》以及現行的國家、行業標準。

       四、設備技術要求

       空氣源（地源）熱泵應采用環保型制冷劑。

       （一）空氣源熱泵主要技術要求

       1.空氣源熱泵主機須為超低溫型空氣源熱泵機組，為優質產品，具備效率高、噪聲低、能耗低、維修方便的特點。主機必須保證能夠在冬季-20℃以上環境中能夠正常高效制熱。

       2.低環境溫度空氣源熱泵產品名義工況制熱COP及制熱綜合部分負荷性能系數IPLV(H)必須滿足GB/T25127.2規定的要求（名義工況-12℃時COP大于2.1,IPLV(H) 大于2.4), 機組應能在空氣于球溫度-20℃以上可以正常工作（無需輔熱）、在空氣于球溫度-20℃到-25℃間可以正常啟動，允許機組在空氣于球溫度-20℃到-25℃采用電輔助制熱。

       3.空氣源熱泵機組室外干球溫度≥-12℃時，機組最高出水溫度可以達到55℃。

       4.主機電源220V、380V兩種可選，適用不同用戶。主機宜具備冷暖功能。

       5.箱體整體剛性良好，且保證整體防銹防腐。

       6.采用行業知名的壓縮機，具有使用壽命長，噪音低等特點。

       7.采用高效換熱器，保證冷媒－水（冷媒－冷媒）之間的換熱效率達到最高。

       8.主機空氣－冷媒之間的 換熱器選用親水鋁翅片，結構設計利于冷凝水流下，并保證換熱效率最優。

       9.風扇系統在設計上能夠保證噪音最小化。

       10.采用優質熱力膨脹閥或電子膨脹閥。

       11.機組要求能夠直接連接室內主管路，無需拆卸箱體，簡化安裝。

       12.設有高低壓保護開關，保證主機在不同環境下的安全性。

       13.熱泵主機具有自動啟停，超溫保護，缺水停機保護，高壓保護，欠壓保護、過流保護、漏電保護，防凍保護等功能。

       14.戶式空氣源熱泵主機具有防觸電保護裝置。商用機組的主控箱要求防觸電保護裝置：l類；防水等級：IPX4以上。

       15.戶室空氣源熱泵主機預留遠程控制功能和手機APP功能控制。主機配有電路保護器，防止農村電流不穩對機組造成影響。

       16.主機控制面板具有溫度、故障顯示，運行模式及時間設定功能。

       17.主機設備室外機噪音不大于70dB(A) ,室內機噪音要求不大于40dB(A)。

       18.主機采用智能除霜控制，設計除霜時間不大于運行時間的20%。

       19.主機設備必須是廠商原裝產品，相關配件必須是全新產品，型號性能及指標符合國家及招標標準。

       （二）地源熱泵主要技術要求

       1.壓縮機應選用技術先進、成熟的知名品牌的壓縮機設備。具有特殊高效的制冷能力和COP值以及更長的運行壽命。單臺壓縮機累計運行時間不低于60000小時。采用經多年驗證的高質量材料和零件，結構可靠耐用，并且安全保護功能完備。

       2.制冷劑側和水側阻力損失小，結構緊湊，簡體承壓能力高，氣密性好，運行安全可靠、高效。蒸發器、冷凝器、管路等外包軟質閉孔橡塑絕熱保溫材料，能有效地防止蒸發器和機房外界空氣的傳熱，降低能量損耗。

       3.機組的冷凝器、蒸發器等主要部件應選用國內知名廠商生產的產品，性能穩定，可靠性高。管道與感溫包之間傳熱良好，功能穩定，結構緊湊。于燥過濾器應選用高效過濾芯。

       4.地源熱泵機組電控部分主要部件應選用國內知名供應商。

       5.熱泵主機具有自動啟停，超溫保護，缺水停機保護，高壓保護，欠壓保護、過流保護、澡電保護，防凍保護等功能。主機配有電路保護器，防止農村電流不穩對機組造成影響。

       6.機組控制應具有以下功能：

       ( 1 )完善的信息顯示。控制器應采用液晶顯示屏，可以顯示每臺機組的工作狀態、測量參數、時間設定、報警信息、維護信息以及各種內置參數的設定等。全部顯示清晰直觀。

       ( 2 )預留遙控功能，方便用戶調控室內溫度、運行模式和啟停機。

       ( 3 )預留遠程監控制功能和手機APP功能控制。

       7.電氣性能機組應具有高低壓＼斷水＼防凍＼壓機過載和安全閥等安全保護措施。

       8.小型分體式地源熱泵機組室內機與室外機的連接管道應采用空調用磷脫氧無縫拉制紫銅管或合金管。制冷劑管管徑應滿足設備的技術要求。

       9.地埋管及管件應符合國家現行標準中的各項規定，且應具有質量檢驗報告和生產廠的合格證，并應符合下列規定：

       (1)地埋管應采用化學穩定性好、耐腐蝕、導熱系數大、流動阻力小的塑料管材及管件，宜采用聚乙烯管(PE80或PE100)或聚丁烯管(PB),不宜采用聚氯乙烯(PVC)管。管件與管材應為相同材料。

       (2)管材的公稱壓力和使用溫度應滿足設計要求。

       埋管內的傳熱介質宜為水。在有可能凍結的條件或工況下，傳熱介質應添加防凍劑。防凍劑宜為乙二醇，并應符合下列規定：

       一是防凍劑的最低使用溫度及有效期應在充注處標明；二是添加防凍劑后，介質的冰點宜比設計最低使用水溫低3℃-5℃,同時應綜合考慮其對管道的腐蝕性、安全性、經濟性及換熱性能的影響。

       （三）蓄熱式電鍋爐技術要求

       1. 一般技術參數：

       額定電壓：50HZ,220V、380V

       適應環境溫度：-20℃+50℃

       工作壓力:≤15MPa

       熱水出口溫度：40℃--80℃

       有效功率>90%

       2. 應具有有效期內第三方的省級及以上權威檢測部門出具的檢測報告。

       蓄熱能力：晚上利用12小時低谷電蓄熱，滿足全天24小時供熱需求。

       控制系統：具有自動、手動、遠程控制方式可供切換使用，可對加熱蓄能、供回水系統能量管理實現無人值守的智能控制，系統發生故障能夠自動報警。

       3. 工作溫度下的泄漏電流和電氣強度：在工作溫度下器具的泄瀝電流不應過大，而且其電氣強度應滿足要求，最大泄漏電流是 5mA,器具的電器元件的絕緣強度。

電熱元件的絕緣電阻及功率允許偏差

       4. 布線

       ( 1 ) 布線通路應光滑，而且無銳利棱邊。布線的保護應使它們不與那些可引起絕緣破壞的毛剌、冷卻翅片或類似的棱緣接觸。有絕緣導線穿過金屬孔洞，應有平整圓滑的表面或帶有絕緣套管，應有效地防止布線和運動部件接般。通過視檢可以定其是否合格。

       ( 2 ) 黃／綠組合雙色標示的導線應用做接地導線。鋁線不應用于內部布線，通過視檢可以定其是否合格。

       ( 3 ) 固定布線采用60227IEC01(BV)額定電壓400V/750V。擠包在導體上的絕緣層應是PVC/C型聚氯乙烯混合物，絕緣厚度符合要求。

       5.蓄熱保溫裝置

       保溫層應選用A級耐火材料。保溫層對材料應符合國家現行標準《絕熱用硅酸鋁棉及其制品》GB/T16400; 《高鋁質隔熱耐火磚》GB/T3995;《膨脹珍珠巖絕熱制品》GB/T10303以及國家建材行業標準《膨脹珍珠巖》JC/T209的有關技術規定或其他高溫絕熱材料的相關規定。

       保溫材料吸濕率應小于等于5%,保溫材料憎水率應大于等于98%。

       6.不可拆卸的電器元件

       應能做到依據GB2099.1-2008的14.1, 若不使電器附件永久的無用便不能將軟電纜拆下來。用手或一般用途的工具如螺絲刀無法將電器附件打開。電器元件應有足夠的絕緣電阻和電氣強度。

       7.安全要求

       采用GB4706.1-2005和GB4706.44:器具的結構和外殼應使其對意外觸及帶電部件有足夠的防護。只要器具能通過插頭或全級開關與電源斷開位于可拆卸蓋罩后面的部件則不必取下來，但是在裝取位于可拆卸的部件的操作中，應確保對其帶電部件的防護。

       ( 1 )在停電事故時應能確保蓄熱裝置及其附件的運行安全，在蓄熱裝置關鍵設備故障時有保證系統安全的措施。

       ( 2 )蓄熱裝置外部應有警示標識。

       ( 3 )其它安全技術要求應符合國家現行標準規定。

       （四）蓄熱式電暖氣主要技術要求

       1.一般技術參數：

       電源性質：交流50HZ,220V、380V

       電擊防護類別：I

       外殼防護等級：IP20

       蓄熱體采用蓄熱材料，能夠滿足室內溫度要求，保證居民使用安全，設備表面溫度不高于75度。

       蓄能式電暖器要具有蓄熱時間設定和放熱量控制功能，能夠按時段設定室內溫度并控制放熱量的大小。

       需提供國家認定的空調設備質量監督檢驗機構出具的第三方檢驗合格報告，檢驗報告涵蓋JG/T236規定的蓄熱式電采暖散熱器的全部檢測項目。

       2.電源連接類型：空開連接

       3.功能標準

       額定負荷偏差應在5%之內工作效率應大于90%

       具有理想的加熱升溫和放熱降溫曲線，具備溫度調節裝置，可實現按需供暖。

       4.功能及加工技術要求：

       分檔調節，電觸點的動作壽命≥10000次

       貯熱材料如采用固體，則應有足夠的機械強度，棱角齊整、無破損、裂縫等缺陷。貯熱體生產精確，滿足電加熱元件裝配間隙要求。貯熱體耐熱溫度大于550度，熱容量≥1000J/kg.K。

       電加熱元件壽命≥10000小時。

       電源線徑在滿足設計規范的要求上浮一個等級。

       5.環保要求：

       電暖氣組成材料不得有害健康，正常工作時不得產生有害氣體和產生有害健康的電磁波、電輻射等。具有 CMA標志的電磁強度檢測報告；具有CMA標志的室內環境質量檢測報告。

       試驗棒可觸及的、除空氣出口柵格及它們緊鄰四周外的表面溫升度不得大于85度，試驗棒可觸及的空氣出口柵格及它們緊鄰四周的表面溫升度不得大于175度。

       （五）直熱式電暖器主要技術要求

       1.技術參數：

       電源性質：交流50HZ，220V、380V

       電擊防護類別：I

       外殼防護等級：IP20或IPXO

       2.電源連接類型：空開連接或設備配帶空開

       3.功能標準

       額定負荷偏差應在5%之內工作效率應大于90%

       具有理想的加熱升溫和放熱降溫曲線，具備溫度調節裝置，可實現按需供暖。

       4.功能及加工技術要求：

       分檔調節，電觸點的動作壽命≥10000 次電加熱元件壽命≥10000小時。

       電源線徑在滿足設計規范的要求上浮一個等級。

       5.環保要求：

       電暖器組成材料不得有害健康，正常工作時不得產生有害氣體和產生有害健康的電磁波、電輻射等。

       試驗棒可觸及的、除空氣出口柵格及它們緊鄰四周外的表面溫升度不得大于85度，試驗棒可觸及的空氣出口柵格及它們緊鄰四周的表面溫升度不得大于175度。

       五、產品供應

       （一）產品供應應依據合同及時足量，質量符合標準規定，并且主要原件必須來源于具有生產制造資質的生產廠家，并有省級及省級以上檢測機構出具的有效期內的檢測報告。

       （二）提供的產品是全新的、未使用過的，制作產品的材料符合國家或行業標準的規定，產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

       （三）提供的產品必須是自己獨立生產制造的，不得提供通過貼牌、轉包第三方等方式生產制造的產品。

       （四）因產品的不適用或質量問題，用戶有權無條件退貨，供應商承擔損失及賠償責任。

       （五）供應商認真對待妥善解決用戶的投訴，如為供應商責任，供應商應承擔相關貴任和費用。

       六、產品的運輸、存儲和安裝

       （一）運輸和存儲

       1.供應商應有切實、可靠的運輸方案和措施，保證貨物在運輸過程不損壞、不丟失，保證在運輸過程中緊固螺絲不松動，元器件不脫落、不損壞，配套供給的備件不丟失，包裝箱不開裂。

       2.供應商在供貨區、縣要有一定規模的存儲倉庫。倉庫要有防曬、防百、防丟失（配件）的可靠措施。

       3.供應商必須保證提供給用戶的產品完好無缺，如果用戶發現產品配件不全或在運輸、存儲過程中有磕碰，螺絲松動，元器件損壞，供應商必須無條件給予更換。

       （二）安裝和調試

       1.供應商所供應產品的安裝和調試不得委托沒有相關資質的施工單位進行。安裝人員必須持證上崗，嚴格按照國家 安裝規范及行業規定進行操作。安裝和調試中出現任何失誤，造成用戶人身和財產損失，供應商付全責。

       2.單位面積供暖安裝功率應設計為85W/m²。

       3.安裝線路負載：用戶線路應滿足電采暖設備的正常運行負載，如不能滿足，需按照相關規定進行單獨布線。

       4.電采暖器安裝要求：電采暖器可根據房間空間布局采用獨立安裝或立式并聯或橫式并聯的方式進行，安裝要牢固。

       安裝要遠離易燃、易爆物品（距離屋內床、棉被，衣柜等物品0.5米以上）。壁掛式電采暖器安裝高度距地面應在0.3米以上（但不宜過高），并用水平儀畫線安裝。

       5.溫控器安裝要求：溫控器安裝位置距離地面約1.4米（與房間內燈具開關平行），與電采暖器的側邊距離大于0.5米以上，安裝牢固。

       6.漏電保護要求：如電采暖器沒有漏電保護裝備或措施，安裝時應在每條支線增加漏電保護裝置。

       7.安裝過程中要嚴格落實各項安全措施，確保安裝過程中不出現安全事故。在安裝調試過程中出現的一切安全事故均由供應商全面負責。

       8.設備安裝施工所使用輔材質量標準必須符合國家和行業現行標準及招標文件要求。

       9.安裝施工前，廠家的設計施工人員要與用戶溝通，實地查看各用戶房屋的基本情況包括取暖面積、房屋高度、房屋保溫、供暖末端等情況，制定相應的設計施工安裝方案，并留有關記錄。

       用戶低壓配電電氣線路敷設、改造應符合GB 50054、JGJ-16和DL/T5717等要求，戶內配電系統應選用TN-S系統。設備安裝接通后，安裝人員必須認真檢查并做系統性強度、嚴密性等檢驗。在確認采暖系統無泄滑、無虛接等情況后，可進入調試。

       調試人員要嚴格按照產品使用說明書的程序進行，并保證所有按鍵動作靈敏；各個控制系統動作可靠、到位；漏電保護、超溫保護等各項保護功能安全可靠。保證電采暖設備啟動后能穩定供暖，各種設置裝置及系統動作精準無誤。

       如果調試人員發現產品的動作與使用說明書不符或出現誤動，尤其是各項保護功能不到位且現場無法修復，供應商必須更換新設備。

       11.如果在調試過程中發現用戶家的電源電壓過高和過低等情況，必須向用戶解釋不能進行調試的原因。在問題解決后，可以進行調試。

       12.調試合格后，調試人員必須教會用戶正確使用電采暖設備的方法。待用戶完全學會并能正確操作后，方可交付使用。

       13.供暖系統連接的水管、水泵、閥門及電源線均應符合設計施工要求：供暖系統具有防涌電保護的獨立開關；熱泵供暖系統散熱末端宜選用水地暖或風機盤管；主機設備安裝、供暖系統管路連接及散熱末端的施工應由具備安裝資質的施工隊伍進行；閥門及其他附件采用國標產品。

       采暖系統的安裝質量必須符合《建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規范》(GB 50242-2002)的要求。

       14.地源熱泵的安裝：

       地源熱泵的設備供應商應由具有相應資質的專業技術人員，按照一戶一方案的原則對用戶供暖設施進行分戶方案設計。

       設計人員在分戶方案設計前，應委托具有相應資質的專業技術人員對用戶場地或周圍區域一定范圍內規劃、氣象、地質、水文地質、巳建地源熱泵系統工程勘察和運行情況等因素進行勘察。設計人員須根據勘察資料按照室內散熱量、設備制熱量、地下采熱量等情況進行分戶方案設計。地埋管換熱系統的設計應按不少于總數量的2%（或每個區域不少于2戶），分析全年全年總釋放量與總取熱量是否平衡，并根據巖土體、回填料及埋管熱物性等相關參數進行工程計算。

       地源熱泵地埋管承壓及壁厚，設計、施工、驗收均要滿足《地源熱泵系統工程技術規范》GB 50366-2009。小型分體式地源熱泵系統調試和驗收應符合現行國家標準《通風與空調工程施工質量驗收規范》GB50243和《家用和類似用途空調器安裝規范》GB 17790的有關規定。工程竣工驗收資料應包括地質勘察資料、巖土熱物性測試（包括冬、夏兩季工況的地下熱響應實驗）等資料。

       15.其他

       （ 1 ) 產品使用壽命不低于10年，終身提供維護服務。

       ( 2 ) 外觀、包裝及運輸要求：外觀美觀，噴金屬漆或噴塑，手感好，色彩宜人。有良好的外包裝、有相應標識，適宜運輸，滿足多次搬運和倉儲要求，確保設備完好無損。

       七、售后服務

       （一）供應商應制定出針對本項目終端用戶的售后服務方案，具備快速排除故障應急能力，應在河北省石家莊市轄區內項目縣、區設立銷售分公司及售后服務網點，具備2小時內隨時上門服務體系和相應的保障能力，組建技術過硬的售后服務隊伍，有存放備用爐和備品備件的庫房，配備專用售后服務車輛，設立24小時專用售后服務電話（服務電話需在設備顯著位置上標識）。

       （二）產品交付用戶使用時必須向用戶提供使用說明書、維護保養及維修手冊、保修卡、告知用戶明白書，并詳細講解采暖設備使用、安全等注意事項，確保用戶憲全了解產品的操作方法和注意事項。

       （三）采暖產品的質保期：不少于三個采暖期(3年）。質保期內，做到“包修、包換、包教、包會”；正常使用的損壞等應免費進行維修、配件更換服務；建立健全用戶檔案與產品維護制度；設立維護機構與配制維護人員應覆蓋全部用戶。用戶報修，售后服務人員必須在接到通知4小時內解決所有問題，供應商自行承擔售后維修人員的全部費用。如供應商的售后維修人員在接到通知4小時內不能排除故障，應使用備用采暖設備替代報修設備，不能影響用戶取暖，否則視為供應商承認質量問題，并承擔由此發生的一切費用。質保期滿后，供應商必須按合同約定提供售后維修及保養服務，僅可收取配件成本費；企業維修人員要及時完成故障設備更換（小故障即時能夠修好），避免在用戶家中長時間維修而影響用戶取暖，確保用戶在產品壽命期內無憂使用。

       （四）供應商在石家莊轄區項目縣（市）、區的分公司和網點至少在質保期（三年）內不能撤銷。該機構必須有嚴格的管理制度和措施。要保證用戶的求助信息發出后立即做出響應；兩小時內趕到現場；當天解決問題，不能解決的一律更換新設備。分公司和網點必須在項目區、縣（市）的項目主管部門注冊登記，并接受其指導和監管。

       （五）分公司和網點要建立所有購買該公司產品的用戶檔案。服務維修電話記錄、維修服務記錄、用戶回訪記錄等要存檔備查。