據不完全統計，2016年任丘市于村鄉，注冊爐具制造相關企業達到1100余家，年產各類燃煤采暖爐具300余萬臺，如今受清潔取暖政策形勢影響，于村鄉80%以上的爐具企業已經關?；蛘咿D行，昔日“爐子一條街”繁忙熱鬧的場景沒有了。空曠略顯安靜的街道上，電取暖產品的廣告似乎多了。

        在清潔取暖市場多元化的新經濟時代，昔日傳統爐具企業的優勢已褪去，很多傳統爐具企業的發展均迎來了瓶頸期，有的企業被迫關停，也有的企業直接轉到其他行業。但任丘市宏旺采暖設備有限公司董事長一直堅信：不忘初心，方得始終。宏旺公司董事長劉增旺，當初創業理由就是為了把父老鄉親從煙熏火燎中解放出來，所以十多年來一直專注采暖行業。面對國家清潔取暖政策，是傳統爐具行業的危機，也是企業提升自我，從量到質從產品單一到多元化發展的機會。劉增旺審時度勢，當機立斷：布新局，積極轉型。劉增旺這種“敢為人先，超越自我”的態度與信念，使宏旺公司不但活下來，還活的很好。宏旺公司是如何化危為機，成功轉型提升的？近日中國爐具網對任丘市宏旺采暖設備有限公司工程部經理，銷售總監潘萍進行了專訪。

● 任丘市宏旺采暖設備有限公司工程部經理、銷售總監 潘萍

        宏旺轉型：立足實際 主動出擊

        在當前清潔取暖政策形勢下，轉型提升已成為傳統爐具行業面臨的首要問題，經受“叢林法則”生存下來的企業，各有各的門道和智慧，宏旺公司在危機面前是如何轉型提升的？

        對此，潘萍表示，不同于一些小企業，宏旺公司擁有自己完善的生產設備、檢測設備、專業技術人員和經銷渠道。在經受政策和市場變化時，宏旺有較強的抗風險能力，在危機面前公司積極求變、主動出擊，結合公司實際情況，制定轉型提升舉措。

        2015年河北省推行大規模清潔燃煤爐具采購項目，宏旺當時產品以燃煤爐具為主，中標多地政府項目，產能、銷售達到最大化。但2015年之后受國家推行“煤改電”、“煤改氣”政策影響，傳統爐具行業舉步維艱，宏旺公司亦是如此，業績下滑嚴重。 

        雖然這兩年一些地方不再談煤色變，“宜煤則煤”寫入清潔取暖規劃中，但在具體推進實施過程中，煤改電、煤改氣仍是主流，燃煤爐具面臨政府不愿采購、經銷商不進貨、用戶不購買的情況，依靠燃煤爐具恢復到往日的市場規模很難。

        正所謂“窮則變，變則通，通則久”，清潔取暖政策形勢轉變倒逼傳統企業轉型升級。宏旺主動出擊，公司高管到廣州實地考察，最終決定引進空氣源熱泵、燃氣壁掛爐生產檢測設備及技術，并與廣州企業簽定合作關系，前期由廣州成熟企業輸入技術支持，宏旺公司加工生產，共同開拓北方市場。

        為發展生物質能，宏旺公司聘請相關專家，對生物質爐具燃燒性能多次實驗分析，基于現有生產設備向生物質爐具成功轉型。對于電采暖爐，由于北方市場比較成熟，宏旺選擇配件組裝方式。最后，潘萍表示，行業變革時期，不少企業倒下了，宏旺公司立足自身實際情況，揚長避短，不浮不躁，主動出擊，成功轉型提升。

        五大產品矩陣 各有千秋

        作為一家河北省傳統企業，宏旺緊跟形勢轉型提升，目前已經形成了空氣能熱泵、燃氣壁掛爐、生物質采暖爐、電采暖、型煤專用爐具5大系列產品，基本實現了清潔取暖產品和服務的全覆蓋。那么這些系列產品有怎樣的優勢，市場推廣情況如何，對此潘萍進行了介紹。

        空氣能熱泵：可以實現冬季采暖、夏天制冷兩個需求，直接連接地暖、暖風機、風機盤管、水空調等多種采暖末端散熱設備，采購環保無氟R410a/R404a新冷媒，對環境、人體沒有傷害，而且在低環境溫度下不影響制熱效果，舒適度高。

        燃氣壁掛爐：產品小巧，不占空間，可全年提供生活熱水，取暖時間自行設置，多種安全保護程序，使用安全，政府給予一定氣價補貼，取暖費用適中，用戶可以承受。

        生物質采暖爐：生物質采暖爐既解決了燒散煤污染的問題，又綜合利用了農作物秸稈，在氣源不足、國家電網達不到的偏遠農村，生物質作為可再生能源，是燃煤采暖爐最合適的代替品。宏旺生物質采暖爐采用新式燃燒方法，熱效率高，硫化物排放幾乎為零。

        電采暖爐：占地面積小，安裝、操作簡單，采暖的同時也能提供生活熱水，舒適性高，適合面積較小的公寓，具有多時段、不同溫控預設功能，在電力資源豐富、電網覆蓋的區域比較適合。

        型煤專用爐具：初裝成本低，是傳統爐具替代首選，適用于偏遠山區或住戶分散的區域。宏旺型煤專用爐具根據型煤燃燒特性專門研發制作，通過特殊燃燒裝置，燃燒充分，熱效率高，減少排放，更加環保節能。

        互為補充 各自為贏 向市場要效益

        對于宏旺公司各系列產品的生產和市場情況，潘萍表示，可以用“產品多元發展 生產互為補充 市場各自為贏”來形容。宏旺采暖設備公司、京南華唐新能源公司、九合新能源公司建立了深度戰略合作，目前市場銷售以生物質采暖爐、電采暖與空氣源熱泵為主，政府招標項目以生物質采暖爐、燃氣壁掛爐、電鍋爐、型煤爐具為主。

        市場銷售渠道，在長江以北地區，各縣市均設有代理經銷商，年銷量高達10萬臺以上；政府招標項目憑借優秀的企業形象、高質量的產品以及合理的運營方案陸續在山東、河北、河南、內蒙古、天津等地各區縣多次中標清潔能源取暖改造項目工程，每年供貨安裝數量約15萬臺。

        哪里有需要 哪里有宏旺

        當前宏旺產品基本實現了清潔取暖全覆蓋，如何實現各個系列產品的協同發展，是否存在側重發展的情況，對此潘萍表示，根據“宜氣則氣、宜電則電、宜煤則煤”的原則，宏旺根據不同地區的不同需求推廣相應產品，實現產品協同發展。例如保定、邯鄲的偏遠山區采用清潔型煤爐具，平原地區選取“電代煤、氣代煤”，河南等秸稈資源豐富地區采取生物質鍋爐，宏旺的產品推廣緊緊跟隨各地需求。

        在推廣過程中，宏旺有兩方面的優勢：市場優勢，宏旺公司有著健全的市場銷售網絡，代理商都是與宏旺共同成長起來的，轉型升級過程中，產品能夠迅速上市。成本優勢，宏旺位于河北省最大的爐具之鄉任丘，這里有齊全的配件供應商產業鏈，減少了配件存貨成本。清潔取暖主要針對北方，我們地理位置與南方公司相比具有運輸成本優勢。

        最后潘萍表示，對于公司的產品構架，沒有具體的側重方向，哪里有需要，我們就去哪里，需要什么，我們就提供什么，這是宏旺公司在市場推廣過程中一直堅持的理念。

        售后服務不馬虎

        好產品離不開好服務，對于宏旺公司的售后服務，潘萍表示，為了能給廣大客戶提供更優質的服務，宏旺所有維修人員，每年都要接受維修培訓，經過嚴格考核，審批合格方可上崗，每個維修服務人員均有豐富的現場維修經驗，良好的職業素養和高度的責任感。

        宏旺公司建立了完善的售后服務體系，每個產品都有唯一識別的代碼標識，一經銷售，客戶及產品信息第一時間反饋到客服大數據中，使得每臺產品均能追根溯源，客服工作人員定期回訪，現場維修人員也根據這些資料定期走訪客戶，對產品進行保養維護，保證客戶買著放心，用著省心。

        一道殘陽鋪水中，半江瑟瑟半江紅，這也許是對當前爐具企業發展的詮釋，位于任丘的宏旺公司立足自身實際，主動出擊，形成空氣能熱泵、燃氣壁掛爐、電采暖爐、生物質采暖爐、型煤專用爐具五大系列，互為補充，各自為贏，不但活了下來，還活的很好。這對爐具企業轉型提供了借鑒：不管如何轉型，轉向哪里，立足自身，一切從企業實際出發都是最重要的。