在清潔取暖新形勢下,行業發展機制和營銷模式發生了新變化,借助全網營銷開拓市場成為新趨勢。為進一步了解企業現狀與需求,更好的賦能服務理事單位,近日爐具網啟動了理事單位系列采訪活動,采訪過程中通過與企業交流政策形勢、行業發展、產品布局、市場推廣等,探索新形勢下爐具企業發展之道。
“我想買一臺能供300平米的生物質水暖爐,今天可以提貨嗎?”初秋的清晨,夾著絲絲寒意,位于河北冀州的凱祥采暖設備有限公司的銷售部人員剛踏入辦公樓,就看見一位客戶在樓前等待。原來,這位客戶是邢臺任縣的一位養殖場場主,在2005年曾經購買過一臺凱祥采暖公司的燃煤鍋爐,今年需要更換為一臺生物質鍋爐。為了提高效率,直接驅車100多公里來購買。“凱祥的燃煤鍋爐,我使用了15年,運行良好,沒有出現過任何故障,所以這次調換設備,我還想選你們的爐子。”
一次的使用,終身的選擇。在凱祥采暖設備有限公司,諸如此類十幾年二十年的老客戶,回頭客不僅在河北,而且在山西,內蒙、河南以及陜西等地比比皆是。采暖爐作為居民過冬的剛需大件,幾千元甚至上萬元的花費,客戶選擇可以說是小心謹慎,那他們為啥會一如既往地認準“凱祥”這個牌子?近期,爐具網專人對凱祥采暖設備有限公司進行了采訪,讓我們一探究竟。
30年專注,夯實采暖爐根基
民用水暖煤爐、電暖器、燃氣熱水爐、換熱器片、生物質采暖爐,從上世紀90年初期至今,30年來,凱祥采暖設備有限公司始終專注于采暖設備的開發研究與生產制造,逐步發展為今天的占地3萬平方米,員工100多人,年產采暖爐十萬臺以上的先進企業。
扎根爐具,服務百姓。三十年的孜孜不倦,三十年的精良品質,凱祥的產品涵蓋了燃氣壁掛爐、燃氣鍋爐、無壓采暖爐、數控無壓燃煤鍋爐、生物質無壓鍋爐、生物油無壓鍋爐、換散熱水器、電壁掛爐、電暖器、電熱水器、塑料加水器、塑料管、生物質燃燒機、生物油燃燒機等,產品暢銷河北、山東、河南、山西、陜西、新疆、北京、天津等省市,并獲得了“第八屆消費者信得過單位”“第九屆消費者信得過單位”“高新技術企業”“中國著名品牌”“質量?服務?信譽AAA企業”“河北省著名商標”“全國質量月百家誠信企業”“河北質量誠信AAA品牌企業”“全國重點推薦品牌單位”“河北省實施用戶滿意工程先進單位-用戶滿意產品”“河北省守合同重信用企業”等榮譽。
技術創新,做好服務項目
新時代,新挑戰。隨著清潔取暖項目的全面推廣,項目工程的采暖爐成為爐具企業重要的推廣方式之一,如何在保證爐子使用效果的前提下控制好成本,成為企業面臨的新課題。
作為一家30年多年的老企業,凱祥眼睛向內挖潛力,向技術創新要效益。針對顆粒爐的回火、除焦除渣等關鍵技術問題在結構上進行創新,在水暖爐上采用“變螺距絞龍”顆粒送料厚度會隨著絞龍的運轉逐漸調整,在送料管密度逐漸縮小形成稀薄的送料層,在每個螺距上形成薄弱點,有效杜絕回火;在烤火爐上增設“門簾”裝置,門簾會隨著焦渣的排放量實現自動開關,保證灰渣的及時清除,爐子的送風量充足,最大程度地提高燃燒效率。
在清潔取暖項目工程中,凱祥的各種采暖爐的使用效果深的終端用戶的滿意,贏得當地百姓的認可,使得“凱祥”的品牌在客戶中形成良好的口碑。
足額足量,保證供熱效果
北京密云的一位客戶打來了感謝電話,去年購買的凱祥生物質水暖爐,今年房屋改造增加了20多平米,但凱祥的爐子依然能滿足近200平米的采暖。“凱祥的爐子一定是足額足量的,在供熱面積上標多少就是多少,決不能讓用戶燒不暖,影響到取暖效果。” 對于產品的質量,凱祥的趙總強調要“實實在在做好產品,不能圖一時的利益影響到品牌形象。”
地處京津冀周邊的凱祥采暖設備公司尤其關注產品的環保效果。生物質小型鍋爐采用自動離心除塵技術,采用多火管螺旋結構增加換熱面積保證熱效率降低煙塵排放;所有的驅動電機均使用工業級標準,鋼板采用邯鋼等知名品牌;引風機點火器等關鍵設備與企業形成長久的合作伙伴,從源頭對質量進行把控。
雙向發力,為經銷商護航
山東、山西、河南、河北、新疆,陜西、甘肅……,隨著產品推廣的范圍逐漸擴大,如何為經銷商護航,保證產品的安裝調試等售后服務,凱祥緊跟時代步伐,對經銷商的培養實行線上線下雙向發力。
300多名的經銷商每年都會定期集結,在凱祥生產一線參觀凱祥的生產設備,工藝技術,并由技術人員對新產品的技術特點及安裝要領進行現場講解;充分利用網絡的優勢,不定期對經銷商實行線上遠程專項培訓,通過案例演示提升服務技能;業務人員會根據經銷商的反饋及時深入終端用戶進行現場指導服務。線上線下相結合,不但提升了工作效率,確保經銷商能及時掌握前沿技術提高服務質量。
趙總表示,經銷商是企業的財富,作為生產企業必須做好產品與經銷商互利共贏,為經銷商保駕護航,發揮經銷商的優勢,激發經銷商拓展市場的主觀能動性。
拓展品類,千方百計為用戶省錢
“企業做產品的目的是什么?就是讓客戶使用好的產品,而且方便客戶,為客戶節省成本。”趙總強調,爐具不同于別的產品,是一種能耗設備,設備采購是幾年甚至十幾年一次,但燃料是長期的。
在目前煤價飆升,各種燃料費用都上漲的同時,凱祥在燃料的利用上有了新的思路。植物油價格相對便宜,而且市場銷售廣,是一種環保型燃料。在廣泛調研的基礎上,今年凱祥投入資金開發出了可以燒植物油的取暖爐具,主要針對植物油的純度進行技術研發,發揮凱祥30年來在爐具生產的優勢,在燃燒技術上進行突破,保證92%-97%的植物油都能充分燃燒,客戶在燃料上多一份選擇,少一點費用。
栽下梧桐樹,自有鳳凰來。在品牌形象的樹立上,趙總表示,產品永遠是第一位的,只要凱祥扎扎實實做好產品,并將自己的產品進行展示,相信終究會贏得市場,贏得客戶!
多一個平臺,多一個選擇。作為爐具網的理事單位,多年來凱祥采暖設備在爐具網的各個平臺進行全方位的展示,也吸引了多地的客戶。尤其在每年一屆的中國清潔取暖博覽會上,對每一位有意向的客戶,凱祥都會及時與當地的經銷商對接,與客戶面對面交流,為客戶送上及時全方位的服務。
在2022年的中國農村清潔取暖博覽會上,河北凱祥采暖設備有限公司將攜帶其生物質水暖爐、醇基取暖爐以及各類優秀的產品精彩亮相,讓我們一起期待!
凱祥咨詢電話:13831803084、暖博會咨詢電話:18514223594
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