【背景導讀】清潔取暖新形勢下，煤改氣煤改電大力推進，爐具行業感受到了前所未有的壓力，但是爐具真的沒市場了嗎？從現實情況來看，我國北方農村情況千差萬別，受農村能源稟賦、能源基礎設施條件、經濟條件、生活習慣等因素制約，北方農村地區以煤炭和生物質取暖的現狀短期內難以改變，在“煤改氣”“煤改電”覆蓋不到的地區，燃料適配爐具是現階段實現農村清潔取暖最經濟、最有效的措施。

        青島平建機械制造有限公司是一家專業從事生物質采暖爐生產研發的公司，擁有一批高創新能力的技術人才，研發生產弘佳牌生物質顆粒家用上用采暖爐，公司通過了國家級“高新技術企業”認定，獲得了市級科技示范企業等多項稱號，產品獲得市級“專精特新”產品技術獎。

        曾經的平建是從事汽車配件生產等機械制造，在2011年通過機緣巧合接觸到生物質爐具，通過多方努力引進意大利的先進技術，并常年聘請意大利專家，每年春秋各一次到公司進行產品的指導，從2011年至今從未間斷。先進的技術和生產設備讓平建能夠做到從樣品設計到樣品生產測試，再到批量生產全覆蓋。

        更新換代，一代只賣一年

        起初，平建專注于生物質熱風爐的研發生產，在2014年開始研發生物質采暖爐。每年平建的產品都會進行升級更新，平建的總經理張富敬介紹說：“我們的爐具產品一代只賣一年，上一代的產品可能和新一代產品從外觀上沒有多大的變化，但是內部已經進行了相當大的優化了。”張總告訴我們，平建上一代的弘佳牌爐具存在熱效率和噪音等方面的問題，今年的新產品中通過產品爐內空氣的利用和風機風道的改進，提升了爐具的熱效率，將噪音污染從60多分貝降低到50分貝左右。

        在爐具使用上，弘佳爐具只需用戶加滿料倉，設定好溫度，一鍵就可取暖，不需要在進行其他任何操作，不僅方便了用戶，同時也避免了用戶手動操作出現的其他問題。

        入選2019爐具領跑者

        在2019年中國農村能源協會發布的《農村清潔取暖爐具“領跑者”目錄2019》中，平建的CNS18-1C-HJ生物質采暖爐（木質顆粒）入圍，其產品有以下特點：

        商品名稱：弘佳

        產品名稱：CNS18-1C-HJ生物質采暖爐

        產品特點：

        這是一款以多種原材料的生物質顆粒為燃料的民用水暖爐，適用于暖氣片地暖等供熱方式，采暖面積在160平方以內均可使用這款產品。產品采用微電腦芯片控制，實現點火、供料、溫度調節全自動控制，使用中無需人工值守即可實現長時間自動運行。超大料倉，加滿一次可以連續使用15小時以上。產品在使用過程中的排放完全達到國家規定的各項指標，煙氣一氧化碳含量極低。所以對冬季取暖的人身安全是極大的保障。

        定期回訪，售后服務做到位

        平建的爐具產品經銷商以山東、陜西、寧夏、遼寧等省份為主，每年都會進行經銷商的培訓，同時在發展經銷商的過程中，需要不僅要求經銷商一定是從事暖通行業，同時也要求經銷商必須配備維修團隊。不允許經銷商跨區域銷售和網上銷售，因為這樣經銷商的售后服務無法覆蓋到用戶，影響用戶的售后體驗，同時也會影響品牌形象。平建制定完善的售后服務規定，如果爐具出現問題，用戶可以直接撥打爐體上的廠商聯系電話，也可以與經銷商進行聯系，會在24小時內進行反饋，通過電話指導、派專業維修團隊入戶等方式解決用戶的問題。

        平建會定期在不同區域進行用戶回訪，詢問用戶的使用滿意度和對經銷商滿意度，通過用戶反映來進行經銷商的評定和監管。

        平建以“產品無缺陷，服務無止境”為宗旨，注重市場開發，參與市場競爭，大膽開拓，為用戶提供更好的產品和服務，愿與國內的各界用戶建立良好的合作伙伴關系，共同發展，共謀大業。

        聯系方式

        企業全稱：青島平建機械制造有限公司

        聯系電話：0532-83306665

                13853243566

        電子郵箱：info@qdhongjia.com

                13853243566@163.com

        網       址：www.qdhongjia.com

        廠       址：山東省青島平度市三城路267號