創新是企業永遠的主題，不斷創新更是中小企業發展的不竭動力，是中小企業壯大的“法寶”。作為一家中小企業，任丘市創新采暖設備有限公司用“創新”做為企業名稱，與其說是一種膽識和勇氣，不如理解成一種抱負與追求。產品技術的創新，服務模式的創新，管理的創新……詮釋了該公司務實求進、勇于拼搏的前沿理念。

        創新理念下的創新公司生機蓬勃

　　無論是在寒冬酷暑，還是在冰雪風雨，如果你一大早來到任丘市創新采暖設備有限公司的廠區，肯定會被滿院子的員工齊聲朗頌《羊皮卷》所震憾。一般人很難想像，在東方一個并不起眼的開發區里會有這么一家爐具生產企業在學習并領悟和踐行西方的理念。《羊皮卷》這部被譽為“商業圣經”、“世界上最偉大的勵志奇書”的作品，所闡述的引人從善的人生哲理、成功理念以及所蘊藏的巨大能量，曾改變了無數人的生活命運，現在也正在改變著創新公司對企業發展、社會責任、成功目標的認知。
　　在創新公司廠區顯眼位置懸掛著的“今天您笑了嗎”幾個大字，再次會讓很多人若有所思地會心一笑?！拔覀兿Ｍ總€人每天都有個好心情。企業文化不是簡單的填塞灌輸就能建立起來的。我們學習《羊皮卷》是希望每個員工特別是中高層管理人員能夠從中得到智慧、靈感，能夠坦然面對困難與挫折，能夠獲得信心和勇氣，敢于通過超越自我極限的奮斗去追求成功與幸福。我真心希望與大家共同實現夢想?！眲⒒⑷嚎偨浝韽娬{：“只要我不出差，每天早晨我都要參加學習和朗頌。否則，一樣會被處罰?！?BR>　　管理上的創新，直接反映在人的精神面貌上，直接作用于工作生活中。任丘市創新采暖設備有限公司在產品研發上的創新所遵循的是為用戶提供省錢、省心、省時、滿足客戶要求的環保產品；在產品質量和服務上所信守的是以一流的產品質量、一流的技術性能，為客戶提供全方位服務。憑借著雄厚的實力、先進的理念、科學的管理、優質貼心的服務，該公司所生產的環保鍋爐、生物質鍋爐、燃氣鍋爐及壁掛爐、各種家用采暖爐、散熱器等幾十個規格的“喜創”牌系列產品，行銷全國各地，遠銷韓國、蒙古、朝鮮、俄羅斯等國。并多次被評為省級、地區“重合同守信用”企業，“產品質量、服務質量”放心示范單位，“河北省誠信企業”等，迄今已迅速發展成為集開發、科研、生產、銷售、服務為一體的現代化民營股份制企業?！跋矂摗边@個即將成為中國馳名商標的品牌，正在迅速成長壯大。

        創新產品 細分市場 強化用戶至上

　　針對爐具市場同質化問題，創新公司力求根據不同地域的能源結構和用戶生活習慣，研發適合市場需求的產品，在同質市場中求差異，從而贏得了用戶的青睞。
　　該公司副總經理賈麗茹介紹說：“劉總每年都會到東北、西北、河北等地進行市場調研，深入用戶調查了解產品使用情況和新的需求，然后根據各地區的實際情況，不斷完善改進產品的功能與性能?！?BR>　　霧霾污染問題近年來已經成為一個重大的社會話題，傳統燃煤爐具和鍋爐的高能耗、高污染是造成霧霾天氣的原因之一。對此，致力于提供節能環保技術與產品的創新公司積極行動，通過技術攻關和多次試驗，開發出一款無需任何除塵設備的速熱無煙氣化鍋爐，既節省能源，又達到無煙無塵的良好環保效果，在為用戶提供健康清凈居住環境的同時，也減少和杜絕了新污染源的出現。
　　創新公司在山西調查發現，該省一些地區果樹多，每年修剪下的大量樹枝堆滿了農戶、果農的院子內外，有極大的消防安全隱患，且容易滋生害蟲。于是，創新公司立即與當地企業攜手，開發出了倍受當地百姓喜愛的新爐具。該爐使用的樹枝和秸稈無需加工，燃燒時無煙、無塵、無焦油，為用戶節省了冬季取暖開支，達到了變廢為寶的目的，為樹枝秸稈找到了能源化利用的出路。
　　據了解，該公司近幾年組織技術力量不斷對原有爐具和環保節能鍋爐進行完善升級，并加快了新產品的研發。2009年推出的適合面煤燃燒的小型鍋爐，填補了行業空白，與環保鍋爐同時獲得了國家專利證書。之后所研制推出的速熱氣化無煙鍋爐、氣化反燒爐、超級節能王、數控低碳鍋爐等系列產品，均得到了市場的青睞。針對一些地區水質結垢造成產品壽命短及所需燃料量增加的情況，創新公司于2013年初推出了具有自主知識產權的專利技術——產品除垢器，從而解決了鍋爐產品結垢問題，產品壽命增加2-3年，用戶每年也因此可節省30%的燃料，贏得了業界及用戶的好評。目前，該公司技術研發團隊正加大生物質鍋爐和燃氣鍋爐的開發力度，力求公司的產品結構更趨合理，產品性能更具優勢。

        創新公司以質取勝 贏得市場贊譽

　　產品的質量是企業的生命，在爐具行業尤為如此。“作為一家名氣并不大的企業，創新公司始終將質量放在第一位。”劉虎群強調。
　　據介紹，在2012年，公司發現已經發出的一批產品的加熱管材有可能一小部分存在問題，于是毅然決定將此批產品召回并全部報廢處理?！爱敃r，有人曾說，這本身就不是大問題，而且并不會每臺產品都會因此出現問題。其實完全可以等用戶反映出現問題后再進行更換，而這種數量是很有限的，只是小部分的，損失會少很多。但我們的原則是‘損失百萬也絕不會讓一臺不合格的產品留在市場上’?！眲⒒⑷簣远ǖ卣f。
　　無獨有偶，在今年的創新公司山西經銷商會議上，在客戶中傳遞著一個故事：2012年因各地區貨緊張，多地出現斷貨現象，經銷商紛紛來到創新公司等貨。在眾人好不容易盼到一批新產品生產完成即將可以出廠時，創新公司的品控部工作人員卻發現有一批產品配件的顏色和產品本體出現色差，因此將全部產品列為不合格產品，不允許出廠。在場著急拿貨的經銷商表示：“色差對產品功能和性能沒有任何影響，別太較真了。我們愿意全部按原價采購這批產品，并保證不退貨?！彪m然經銷商一再要求，但最終創新公司還是堅持一貫嚴謹的質量要求，決定不讓這批產品出廠，寧肯冒供不上貨而違約的風險，也要按照質量標準嚴格約束自己。在場的經銷商雖然沒拿到貨，卻對創新公司的質量管理和誠實負責的作風肅然起敬。
　　對此，劉虎群有著自己的得失觀：“賺錢并不是創新公司唯一的追求，如果不按照質量標準做，那標準和制度豈不是成了糊弄人的一張廢紙。問題不在大小，而在于對待問題的認識和行為。否則企業肯定做不長。我相信，創新公司的質量要求和誠信理念及經營行為，必定會給企業樹立起無形的金字招牌和良好口碑，這比什么都有價值?！?BR>　　正是對產品質量有著嚴格的控制措施，力求切實提高產品生產加工的質量管理水平，使得該公司順利通過了ISO9001：2000質量管理體系認證。
　　在如今市場尚未規范、產品良莠不齊的環境中，喜創產品始終固守著嚴格按照國家及行業標準選用原材料，嚴格執行制作工藝和技術要求，通過不斷地創新，引領并推動著任丘地區爐具行業的發展。

        創新服務 成就喜創品牌價值

　　客戶的評價往往是對企業成功與否的最真實反映，而好的評價往往需要企業具體優良的產品品質和服務質量作保障。
　　負責銷售的賈麗茹副總經理告訴中國爐具網：“2012年有一批發往西藏的生物質鍋爐，由于高海拔地區的特殊燃燒條件，用戶不太會操作。通過電話指導卻因為語言不同難以交流。為保證藏民取暖不受影響，公司立即派售后人員連換兩班飛機快速到達現場，并隨即快速解決了問題。深受感動的用戶一定堅持要親自開車從西藏把售后人員送到成都火車站，以表感謝之情。優良的售后服務水平，促進了該地域市場的順利開發?！?BR>　　“去年冬天，東北的一個用戶反映，由于當地的煤質原因，在零下40度時出現情況。這其實本不是鍋爐的問題，但劉總知道后仍親自帶領技術部連夜趕往現場，及時解決了問題。并針對當地的特殊煤質情況，制定了產品的改進技術方案，使得此后的鍋爐更能適應當地的煤質，達到了完美結合的良好效果?！辟Z麗茹說。
　　創新公司把企業精神定位在“讓用戶滿意、讓合作者滿意、讓員工滿意，讓社會滿意”這一先人后己的層面，用誠信對待每一位合作者，從而在全國各地快速發展起了一個個能力較強的經銷商團隊。與此同時，該公司在全國各地組建并培訓了一批精通專業技術、銷售、安裝、售后的團隊，使得老百姓得以用上舒心、放心的產品。
　　創新公司把“健康、快樂、真實、簡單、自然、有效”融入到企業的理念之中，把“已向社會負責為己任”做為企業使命，踏踏實實做老實人、做好產品、做對社會有益的企業。
　　據悉，在任丘爐具行業，多年來一直熱衷于捐助學生、孤老、病殘等公益慈善活動的劉虎群，有著“劉大善人”的美譽。
　　正是得益于全方位的創新追求，一步一個腳印的不懈努力，使得創新公司及其喜創產品迅速成長，由小到大，由弱變強，其品牌的影響力和美譽度日益增強，成為頗受業內外關注的后起之秀?？梢韵嘈牛瑒撔鹿镜牧夹园l展軌跡，也將為正處于發展中的中小企業提供可資借鑒的有益啟迪。