9月2日起，老萬集團組織了以技術工程師為核心、售后服務人員為骨干的蓄熱式電暖器巡檢小組，針對北京市門頭溝區安裝老萬蓄熱式電暖器的用戶開展災后巡檢工作，確保用戶溫暖過冬。

7月29日，受臺風“杜蘇芮”的影響，門頭溝區遭遇歷史罕見的連續強降雨天氣，多處區域遭遇險情。清水鎮地處門頭溝區西部，是本次受災最為嚴重的小鎮之一。清水鎮清水村、梁家莊村、齊家莊村、臺上村、西達摩村的600多臺蓄熱式電暖器是2018年北京“清潔取暖”政府集中采購安裝改造項目，已經過了五個采暖季的穩定運行，目前處于產品質保和免費售后結束期。

老萬集團心系用戶，在災情結束后的第一時間，對門頭溝的蓄熱電暖器進行免費巡檢，按照每戶必進，每臺必檢，發現問題現場能處理，現場則處理的原則迅速開展，對于過水嚴重的設備，建立臺賬上報清水鎮政府，并積極溝通，努力為受災用戶提供滿意的解決方案。