日前，河北省住房和城鄉建設廳部署今冬明春采暖季城市供熱和農村雙代取暖工作，要求各地做好供熱運行保障工作，確保人民群眾安全溫暖過冬。

省住房和城鄉建設廳要求，各地要及時完成供熱設施檢修維護和新建熱源熱網建設，加強工作調度，幫助供熱企業協調解決遇到的困難。對新建小區深入摸排，督促供熱企業加快建設進度，及時完成新建小區供熱接入，避免因供熱管網建設滯后影響正常供熱。各地供熱主管部門要主動配合發改等部門落實能源供應，保障采暖季供熱用能充足穩定。

供熱初期，過濾網堵塞、管道憋氣等問題多發、易發，各地要組織供熱企業主動開展為民服務活動，公布服務電話，公示服務事項和收費標準，根據用戶需求提供戶內過濾網清洗、地暖管道沖洗等服務。加強政策宣傳，普及室溫標準、供熱報停、熱費收取等相關政策。督促供熱企業主動與熱用戶簽訂供熱用熱合同，明確雙方權利義務。

各地要督促供熱企業提前調試供熱設施，做好供熱系統調試及試運行，及時發現整治跑冒滴漏問題，確保在法定供熱時間開始之日即達標供熱。利用供熱監管信息平臺，主動發現供暖不到位、室溫不達標等問題，明確專人負責，限期辦結，動態清零。要結合氣象預報，做好提前預警、預判。

供熱運行期間，各地要持續開展訪民問暖活動，做好服務保障。深入社區、街道、用戶，通過實地走訪、入室測溫等，主動靠前服務，提升供熱服務質效。特別要扎實做好學校、醫院、養老院等重點場所供熱保障工作，保障特殊群體用熱需求。要暢通投訴渠道，精簡接辦處理流程，提高處理時效和質量。各地要完善應急預案，落實落細各項應急措施，強化值班值守。要督促供熱企業充實搶修隊伍、備齊搶修機具和應急備用熱源，及時處置設施故障、群眾報修、咨詢投訴等問題，保障供熱質量。

各地要高標準抓好農村清潔取暖工作，保障采暖季燃氣安全。加大農村燃氣管道安全專項整治工作力度，確保農村燃氣管道運行安全。各地要對取暖設備維保體系開展“回頭看”，督促設備維保企業在采暖季前開展一次設備檢測和調試，并根據設備狀況及用戶意愿對設備進行保養或維修，宣傳取暖設備使用常識。采暖季期間，要督促維保企業全天候提供上門維修服務，保障取暖設備故障隨報隨修，確保設備正常運行。

第16屆中國農村清潔取暖與生物質供熱產業博覽會、2024商用鍋爐蒸汽發生器技術及產品展示會將于2024年4月17-19日在河北廊坊國際會展中心舉辦。集中展覽展示農村清潔取暖多能互補、生物質供熱產業鏈、鍋爐與蒸汽發生器三大領域的技術產品、應用案例、解決方案等。

原標題：河北全力做好采暖季供熱保障工作